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Preguntas frecuentes
¿Cómo y cuándo envían los juegos?
Una vez realizada la compra y acreditado el pago, te enviamos por mail un usuario y contraseña que te permitirán descargar el juego en tu consola.
¿Cuánto demora en impactar mi pago?
Los pagos con tarjeta de crédito y débito se acreditan al instante. En efectivo y por transferencia bancaria también se acreditan al instante, algunas entidades pueden demorar hasta 48 horas.
Te recomendamos comunicarte con nuestro soporte en vivo para consultar el tiempo de acreditación del medio de pago que más te interese.
¿Ofrecen garantía?
Sí, ofrecemos garantía en todas tus compras. Si por algún error en tu consola, daño en el disco duro o problemas de compatibilidad de software el juego no descarga o funciona correctamente, te devolvemos tu dinero sin vueltas. Somos una empresa seria y cuidamos a cada cliente, sabemos que existen situaciones en las que, por circunstancias ajenas a tu voluntad, la instalación no se puede concretar. En esos casos, devolvemos el dinero sin demoras.
Diferencia Slot Primario / Secundario (PS4)
Al comprar en Primario podrás jugar desde tu usuario de siempre.
En cambio, al comprar en Secundario podrás jugar desde un nuevo usuario y siempre con conexión a internet.